ログインが出来ない

登録している筈のメールアドレスとパスワードでログインが出来ない場合には、次の3点についてご確認下さい。

■ご利用のブラウザのcookieを有効にする
ログインするには、オンラインショップのログイン情報を、ブラウザのcookieという機能に保存する必要があります。
cookieが無効になっていると、情報が保存出来ないため、ログインも出来なくなってしまいます。
cookieを有効にして、ブラウザを再起動して、再度ログインをお試し下さい。

■ご利用のブラウザのcookie、フォームデータ、パスワードデータなどの履歴を一旦削除する
何か別の保存されている情報が、ログインを阻害している可能性が御座います。
履歴情報を一旦削除した後、ブラウザを再起動して、再度ログインをお試し下さい。
ただし、フォームデータやパスワードデータを削除すると、他のサイトで自動入力されていたIDやパスワードも削除されてしまいますので、予めご注意下さい。

■会員資格が仮登録のままになっている/無効になっている
会員登録手続きが完了していないと、仮登録のままの状態のため、ログイン出来ません。
仮登録のままの可能性が高いと思われる場合には、本登録手続きメール再発行を、お問い合わせフォームよりご依頼下さい。
また、過去にお客様都合によるキャンセルや受取辞退をされていた場合には、会員資格が無効になっていますので、オンラインショップを含めたClub@PEROサービスはご利用頂けません。


ブラウザとは、オンラインショップをご覧になっている、プログラム(アプリケーション)です。
InternetExplorer、GoogleChrome、MozillaFirefox、Safari、Operaなど。
cookieの有効/無効や、履歴の削除などは、ブラウザのインターネットオプションや設定で操作して下さい。

<参照>
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