よくあるご質問

Q:コンビニ支払番号が分からない
■コンビニ支払受付メールをご確認頂く方法
ご注文完了後に、「ご注文ありがとうございます」という件名のご注文受付メールとは別に、
「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」という件名のコンビニ支払い受付メールを配信いたします。
コンビニ支払い受付メールの送信元アドレスのドメインは“p01.mul-pay.com”ですので、あらかじめ、受信設定を行って下さい。
コンビニ支払い受付メールに、入金の際に必要な番号が表示されております。
お支払期限内(ご注文完了日を含めて7日以内)にご指定のコンビニエンスストアにてご入金をお願いします。

■マイページの購入履歴画面をご確認頂く方法
受信設定忘れやネットワークのトラブルなどでメールが届かなかった場合でも、マイページの購入履歴画面に、入金の際に必要な番号が表示されております。
お支払期限内(ご注文完了日を含めて7日以内)にご指定のコンビニエンスストアにてご入金をお願いします。

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